Quiénes somos

Piensoymascotas.com es una de las tiendas Online para mascotas referencia en España, perteneciente a PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. Es una empresa 100 % de capital español que paga sus impuestos en nuestro país.

Actualmente al frente del negocio se encuentra uno de los fundadores iniciales Francisco Castejón Riber que cuenta con la mayoría de las participaciones sociales y ejerce de CEO y administrador único.

La felicidad empieza en una nariz mojada y termina en una cola

Buscando el bienestar animal y con el objetivo de dar a los animales y a sus propietarios todo lo que estos necesitan piensoymascotas.com nace en 2012 con el principal objetivo de ofrecer una gran experiencia de compra a los dueños de las mascotas: asesoramiento personalizado por veterinarios expertos, compra personalizada, envíos urgentes y siempre manteniendo un precio muy competitivo en alimentación, accesorios, farmacológicos y demás artículos para mascotas.

Nuestro corazón está lleno de huellas

Piensoymascotas.com está formada por un grupo de personas a las cuales nos une la pasión por los animales y su bienestar, por lo que nos permite volcarnos en nuestro trabajo a la vez que disfrutamos. Nuestra gran familia joven y dinámica se preocupa por que todo salga bien, desde que realices tu pedido hasta que llegue a casa para hacer feliz a tu mascota.

La cercanía con los clientes es una de nuestras principales ventajas, por ello ponemos a tu disposición un equipo de expertos veterinarios amantes de las mascotas que te ayudarán y asesorarán en todo lo que necesites. Puedes ponerte en contacto con nosotros por cualquiera de estas vías: escríbenos un email a info@piensoymacotas.com, mediante nuestro chat online, con un mesnaje a través de nuestras redes sociales en Facebook y Twitter, por teléfono 955 22 86 77 y whatsapp 635 811 431.

El ingrediente secreto es el amor con babas y pelos

Para garantizar que tu mascota sea feliz y no le falte de nada nuestros expertos veterinarios han seleccionado con todo su amor los mejores productos y marcas que se adaptan mejor a las necesidades de tu amigo de cuatro patas. Ofrecemos un catálogo que cuenta con más de 10.000 productos repartidos en diferentes categorías de manera organizada para que encuentres todo lo que necesitas en pocos clics.

piensoymascotas.com es

Precios competitivos siempre

Asesoramiento por expertos veterinarios

Regalos, cupones y descuentos con las principales marcas

Atención al cliente 24/7 email, teléfono, chat, whatsapp

Garantía de satisfacción y confianza online

Entrega rápida

¡La tienda online para mascotas líder en Europa y España donde encontrarás todo lo necesario para tus perros, gatos, roedores, hurones, peces y pájaros!

¿Quieres saber quiénes somos?

Desde su creación en 1999, zooplus se ha ganado la confianza de los amantes y dueños de mascotas, ofreciéndoles un lugar seguro y de confianza donde comprar online. Nuestros equipos especializados trabajan de manera conjunta por toda Europa para poder brindar al cliente el mejor servicio en los 30 países en los que operamos; cifra que está creciendo progresivamente. Además, todo nuestro esfuerzo también está dedicado a ofrecer productos de la más alta calidad para animales al mejor precio. Ahora, además de en Baleares, zooplus es tu tienda para animales en las islas Canarias.

¡Encuentra las mejores marcas del mercado en alimentación para mascotas!

¿Tienes un perro y buscas productos adaptados a sus necesidades?

Desde pienso sin cereales como Taste of the WildAlpha SpiritNatural Greatness o LUPOSAN, hasta pienso light para perros con sobrepesopienso hipoalergénicocomida para perros esterilizados o incluso todo lo que necesitas para una nutrición vegetariana. Todo ello, complementado con los snacks, que ayudarán a tu can a mejorar su higiene dentalreducir el mal alientofortalecer los dientes o simplemente ¡premiar su fidelidad! Además también contamos con los mejores complementos alimenticios para perros, como el condroprotector Cosequin, que ayudarán a mejorar la salud de tu perro.
En cuanto a nuestros accesorios para perros, una cama o un divertido juguete son tan imprescindibles como aquellos para mantener tu casa limpia y libre de pelos (como, por ejemplo, los empapadores o el famoso FURminator). Tu perro también podrá relajarse y resguardarse del frío y la lluvia gracias a nuestras casetas para perros, y además podrá viajar de una forma cómoda y segura gracias a nuestros transportines. Si tienes un cachorro y no sabes lo que necesita, te recomendamos que visites nuestra sección especial para cachorros.

¿Tienes un gato y buscas productos adecuados a sus exigencias?

¡Encuentra todo para satisfacerle en zooplus! Desde pienso sin cereales como Taste of the WildPorta 21Natural Greatness o Purizon hasta pienso light para gatos con sobrepesocomida para gatos esterilizados, o incluso lo que necesitas para eliminar las bolas de pelo. Todo ello, complementado con comida húmeda, hará que su dieta sea perfecta, con grandes marcas como GourmetFelixRoyal Canin o Cosma.
Del mismo modo podrás descubrir todo tipo de accesorios para gatos, desde rascadores de todos los tamaños hasta areneros de alta calidad o la imprescindible arena para gatos ya sea absorbente o aglomerante y de materiales como sílice o bentonita. En zooplus tienes multitud de marcas como Cat’s BestTigerino o Sanicat. Si has abierto las puertas de tu casa a un nuevo gatito, dale la bienvenida con los productos indispensables que encontrarás en nuestra sección especial para ellos.

¿Y si tu amigo de 4 patas tiene algún problema de salud o un tratamiento veterinario específico? No dejes de visitar nuestras secciones especiales de pienso veterinario y complementos alimenticios para perros y pienso veterinario y complementos alimenticios para gatos.

¿Lo has protegido contra los parásitos? En zooplus disponemos de una amplia selección de antiparasitarios y antipulgas tanto para perros como para gatos.

¿Tienes alguna duda más sobre el cuidado de tu mascota?
En nuestro blog podrás encontrar información muy útil acerca de la salud de tu mascota y productos especiales para ella. Además, conviértete en un experto sobre los animales con nuestro magazine para mascotas. En nuestro magazine descubrirás todo lo importante para convivir con un animal de compañía. Sea un perro, gato, pájaro, roedor, hurón o pez, aquí encontrarás valiosos consejos sobre su cuidado.

Si quieres mantenerte informado de todas las ofertas y promociones especiales te recomendamos que te suscribas a nuestra newsletter.

  • una alimentación equilibrada, además de contribuir a la salud dental.
  • Comida húmeda: deliciosa comida húmeda para perros y gatos como alimento principal o complementario con un contenido elevado de agua para una dieta equilibrada. Proporciona el suministro óptimo de todos los nutrientes importantes y un contenido adaptado de agua.
  • Snacks: sea como tentempié o como parte del entrenamiento o adiestramiento de tu mascota, nuestros snacks brindan una diversión incomparable para perros, gatos roedores. Nuestros snacks de tamaño pequeño son los más indicados para el adiestramiento.
  • Complementos alimenticios: para compensar las carencias nutricionales en la alimentación de tu mascota, puedes recurrir a los complementos alimenticios para perrosgatos roedores. Estos equilibran la cantidad de vitaminas y nutrientes en el organismo de tu mascota para que no le falten las bases para una buena salud.
Accesorios para alegrar la convivencia

Accesorios para alegrar la convivencia

Aunque por supuesto que la comida y los snacks son importantes, no nos podemos olvidar del tiempo libre de nuestras mascotas. Una cómoda cama, los bebederos y los interesantes juguetes para perros gatos son imprescindibles para que tu mascota sea feliz, por lo que no puedes prescindir de ellos si de verdad velas por su bienestar. Por eso, en zooplus encontrarás una amplia selección de artículos divertidos para cubrir todas las necesidades. Entre ellos se incluyen los esenciales transportines para perros gatos y los diversos productos para el adiestramiento. Pero para que tu querido compañero también se divierta, ofrecemos asimismo una gran variedad de juguetes muy entretenidos con los que podrá desatar su imaginación, ¡no importa la edad que tenga!

¿Sabías que…

  • nos preocupamos por satisfacer tus necesidades cada día en 5 países y con más de 85 trabajadores?
  • contamos con más de 10 000 referencias en nuestro surtido de productos?
  • en zooplus trabajamos personas de 7 nacionalidades diferentes?
Nuestras marcas exclusivas

Nuestras marcas exclusivas

Nuestras marcas exclusivas incluyen comida y snacks de alta calidad para perrosgatosroedores y pájaros, así como arena para gatos. Nuestros alimentos están perfectamente adaptados a las diferentes necesidades y exigencias y ¡tienen un sabor excepcional! Todas nuestras líneas de productos se amplían continuamente y pasan por controles de calidad con el fin de que tu mascota disfrute de una dieta acorde a su especie. Sea pienso, comida húmeda o snacks, en forma de alimento completo o complemento alimenticio, nuestras marcas exclusivas proporcionan un surtido variado, saludable, de alta calidad y, sobre todo, ¡delicioso!

Para que puedas ofrecerle el alimento óptimo a tu mascota, nuestros productos se preparan según recetas establecidas y con una combinación de nutrientes ideal que cubre al 100 % sus necesidades, sin aditivos artificiales. Todo ello viene garantizado por nuestro equipo de desarrollo formado por veterinarios y nutricionistas.

Las ventajas de nuestras marcas exclusivas de un vistazo:

  • Sin soja ni azúcar
  • Sin colorantes, aromas ni conservantes artificiales
  • Alimentación acorde a la especie
  • Surtido variado y de alta calidad
  • Saludable y, a la vez, muy sabroso
zooplus colabora con protectoras

zooplus colabora con protectoras

Las donaciones regulares a protectoras de animales son una oportunidad que tenemos de ayudar a los animales necesitados que no tienen dueño. Por eso, las protectoras, a pesar de su escasa capacidad financiera, se encargan de liberar a los animales que corren peligro y de proporcionarles una mejor vida bajo el cuidado de voluntarios. zooplus siempre ha apoyado la función de los refugios de animales mediante el suministro tanto de alimentos básicos como de divertidos juguetes y accesorios para los animales más necesitados. ¡Juntos podemos ayudar de muchas maneras distintas!

Gracias a ti, hemos podido donar más de 8200 € en el año 2019 a través de nuestra marca solidaria zoolove.

Queremos dar las gracias especialmente a aquellos clientes que han donado total o parcialmente sus zooPuntos a diversas protectoras. En 2019 hemos podido donar nada menos que 27 000 € procedentes de zooPuntos.

Nuestras donaciones de comida y accesorios

Nuestras donaciones de comida y accesorios

Generalmente, una parte de las devoluciones de comida, accesorios y juguetes se donan a animales que viven en protectoras y que dependen de las donaciones. ¡Así los animales sin hogar también podrán disfrutar de una vida feliz y digna!

zoolove de zooplus

❤ zoolove

¿Tú también deseas ayudar a los animales necesitados con cada compra de zooplus? Entonces entra a formar parte de nuestra familia zoolove y dona con los productos zoolove un 10 % del precio de venta a protectoras de animales, asociaciones que trabajan con ellos, etc. ¡Con tu colaboración mejorarán significativamente las condiciones de vida de muchos animales! Tu mascota sacará provecho de los productos solidarios zoolove y, a la vez, tú ayudarás a sus compañeros más desfavorecidos.

zooPuntos por una buena causa

Puntos zooplus por una buena causa

Otra forma de participar es mediante los zooPuntos que acumulas con cada compra, los cuales puedes donar a una protectora o asociación diferente cada mes. Con los puntos recaudados prepararemos un pedido para dicha protectora con alimento para todos sus peludines ¡y todo ello sin gastos adicionales ni para ellos ni para ti!

Programa para criadores

Programa para criadores

Cada vez son más los criadores que tienen dificultades financieras a la hora de criar concienzudamente a las camadas y de ofrecerles el alimento y los accesorios óptimos. Dado que para nosotros es importante que los adorables animalitos crezcan sanos y felices, nuestro programa para criadores les permite disfrutar de un 8 % de descuento por cada compra superior a 100 €. De esta manera, apoyamos la salud y la felicidad de la camada sin tener que renunciar a los juguetes y a los accesorios.

Descuento para protectoras de animales

Programa de protectoras

zooplus también quiere contribuir activamente al bienestar de los animales más desfavorecidos a través del programa para protectoras de animales. A pesar de la gran falta de medios financieros de los refugios, deben asegurarse los requisitos básicos para que cada animal tenga una vida digna, con el fin de que esté perfectamente sano cuando sea adoptado por un nuevo dueño.

Tus ventajas en cada compra

Newsletter de zooplus

Newsletter

Recibe las promociones más atractivas, las novedades más curiosas y las ofertas de prueba más irresistibles por correo electrónico. Suscríbete a nuestra newsletter de forma 100 % gratuita y sin compromiso y mantente al tanto de todo. ¡No te pierdas nuestras ofertas semanales a los mejores precios! Al suscribirte a la newsletter recibirás, a modo de agradecimiento, 333 zooPuntos que podrás canjear por fantásticos premios.

Programa de zooPuntos

programa de puntos

¡Acumula zooPuntos y consigue premios! Suma zooPuntos con cada pedido mediante nuestro programa de zooPuntos y canjéalos en nuestra tienda de premios por productos gratuitos. ¿Cómo funciona? Por cada euro pagado recibirás un zooPunto que se añade a tu cuenta de zooplus una vez recibamos el pago del pedido y después podrás canjear los zooPuntos por los artículos que desees de la tienda de premios. Esto no te supondrá ningún gasto adicional puesto que el programa de zooPuntos es completamente gratuito y sin compromiso.

Recomienda a un amigo

Recomienda a un amigo

Si te encanta zooplus, ¡no dudes en recomendarnos! Por cada cupón de 10 % de descuento que tus amigos o conocidos canjeen en nuestra tienda, obtendrás 350 zooPuntos. ¡No esperes más para conseguir tus zooPuntos gratis y recomiéndanos ahora!

Otros servicios

zooplus magazine y nuestra comunidad

zooplus magazine
Descubre el magazine de zooplus para la información más actual y los datos más interesantes sobre la convivencia con mascotas. En nuestra revista digital encontrarás información especializada y gratuita para ampliar tus conocimientos sobre los perros, gatos, roedores y hurones, peces y aves. Gracias a ello, siempre estarás óptimamente informado y conocerás más sobre tu querido animal de compañía para que puedas adaptarte aún mejor a sus necesidades.

Entra a formar parte de nuestra comunidad de redes sociales y conoce a otros amantes de los animales. También podrás compartir tus mejores fotos con tu mascota en nuestras páginas de redes sociales como FacebookTwitter e Instagram y hacer que tu adorable compañero se convierta en una pequeña estrella entre los usuarios. Suscríbete hoy mismo de forma gratuita y sé el primero en conocer nuevos sorteos y concursos.

SOMOS ESPECIALISTAS

Kiwoko es la cadena líder de tiendas de animales en España.

En Kiwoko somos especialistas en todo tipo de animales y tenemos un equipo de más de 1.000 personas dedicadas a ayudar a mejorar la vida de todas las mascotas, pues un amante de los animales no es sólo un cliente, es un amigo.

Para ayudarte a cuidar y disfrutar de tu mejor amigo contamos con las mejores ofertas del sector y con el personal más especializado.

DONDE COMPRAR EN LINEA

¿POR QUÉ SOMOS DIFERENTES?

En Kiwoko hacemos de la innovación una de nuestras banderas. Nuestras tiendas están pensadas para que sean un espacio de recreo para niños y mayores y sobre todo, sean grandes o pequeñas, nuestras tiendas están diseñadas para cubrir todas las necesidades de tu animal. Hasta las tiendas Kiwoko más pequeñas tienen más de cinco mil artículos que cubren las necesidades de las seis familias principales de animales: perros, gatos, aves, roedores, reptiles y peces. Además, puedes contar con más 50.000 productos por encargo.

Kiwoko no es una cadena de tiendas más, trabajamos con seres vivos y por eso nuestro equipo está formado por amantes de los animales. En Kiwoko nos tomamos tu bienestar muy en serio e intentamos cumplir en todo momento con la declaración Kiwoko..

Además Kiwoko es un mundo, un mundo animal, donde ellos (los animales) son los protagonistas. A diferencia de otras tiendas, en Kiwoko nos encanta que entres sólo a mirar, porque en nuestras instalaciones queremos transmitir, sobre todo a los más pequeños, el amor y respeto por los animales.

Por todo ello, te invitamos a venir a una tienda Kiwoko cuanto antes

Para los que hacemos Kiwoko esto es más que un trabajo. Al igual que tú, somos amantes de los animales y queremos ayudarte a que los cuides para que tengan una vida feliz.

Quién somos – Nuestros compromisos

Somos mucho más que una tienda de animales online con los mejores precios, más que una tienda online para mascotas con el mayor surtido de Europa.

Somos lo que nuestros clientes dicen… la mejor atención al cliente, con un trato personalizado que no es tan habitual en el mundo online. Somos la tienda para perros, para gatos, para roedores y para todas las mascotas.

Petclic es tu tienda de productos para mascotas, personas entusiastas y ultra-motivadas por lo que hacemos: Ayudamos, asesoramos, guiamos y aconsejamos a usuarios y clientes para que su compra siempre salga bien. LLÁMANOS Y PRUÉBANOS.

¿La mejor cesta de la compra? Sin duda, aunque mucho mas que ahorro, precios, ofertas y descuentos, Petclic es la tienda de animales online donde todo sale bien. Tu pedido y tus animales… en buenas manos… ¿Por qué comprar en petclic?

PETCLIC NACIÓ PARA TI – MÁS DE 100.000 FAMILIAS SATISFECHAS

Petclic es un portal que nace con la vocación de Tienda de referencia Online en el sector de las mascotas.
Somos entusiastas, felices y muy motivados por hacer bien lo que nos gusta. Satisfacer a nuestros clientes y hacer felices a usuarios, familias y animales.
Nos apasionan los animales y nos gusta que nuestros clientes nos llamen o nos escriban para decirnos que los estamos haciendo muy bien, cosa que nos pasa muy a menudo.
Expertos en animales, en nutrición, en salud, veterinarios, técnicos en veterinaria y expertos en distintas áreas de la gestión de la empresa: Nos unen dos cosas, la pasión por el servicio y las ganas de construir un entorno mejor para las personas y los animales.

Nuestras características, objetivos, valores y compromisos con el usuario y con nuestros clientes:

Servicio y atención al cliente: Son nuestra prioridad. Organizar bien nuestra empresa para que puedas ser atendido de forma óptima es lo más importante. Ningún cliente o ningún usuario pueden quedar sin respuesta o sin solución.

Organizamos toda nuestra empresa para facilitar una experiencia de compra excelente. Si no es bueno para nuestros usuarios y clientes, no es prioritario.

Somos Expertos en comercio online de productos para mascotas. Solo para mascotas

No nos gusta comerciar con animales. Nunca venderemos animales.

Nos gusta que nuestros clientes ahorren. Somos muy activos en las mejoras de precio y trabajamos duro para bajar los precios y mejorar las ventajas para el usuario.

Petclic es una iniciativa comercial de Punda Line SLU – NIF/VAT – B65547523

UNA EXPERIENCIA DE COMPRA SATISFACTORIA

Nuestros usuarios valoran nuestra tienda con un 9.6/10 – Comprar en Petclic siempre termina bien.

Tenemos incidencias como cualquier otra tienda en el mundo. La diferencia es que nuestros usuarios y clientes destacan de nosotros que respondemos, que damos información, que damos soluciones y que finalmente, el final siempre es positivo.

Tenemos el % de repetición de compra más alto del canal internet. ¿Porque? Porque ponemos todo nuestro esfuerzo y compromiso en que sigas comprando muchos años en Petclic y porque NECESITAMOS que hables bien de Petclic en tu entorno, cuanto más, mejor.

UN EQUIPO A TU SERVICIO

Tenemos expertos en cada área del conocimiento sobre los animales. Llámanos, pon un correo o haznos una consulta por chat, respondemos a cualquier duda, sobre cualquier producto o sobre cualquier aspecto relacionado con los animales con los que convivimos.

REGISTRARTE TIENE MÁS VENTAJAS

Para navegar por tu tienda de animales, consultar cualquier producto o contactar con nosotros no necesitas ser usuario y para comprar no estás obligado a registrarte.

No obstante si te registras únicamente facilitándonos tu cuenta de correo tendrás acceso a un gran número de ventajas:

Acceso a un panel de utilidades en tu cuenta de cliente:
Cupones de bienvenida y nuevos cupones para promociones
Descuentos especiales
Información sobre ofertas
Una cuenta de usuario donde tienes toda la información sobre tus pedidos, opiniones, productos preferidos

AMPLIA TUS DATOS ¿Para qué?
En tu ficha de cliente figuran algunos campos que voluntariamente puedes también aportar a tu cuenta. Con ello pretendemos conocer un poco más algunos datos sobre tus mascotas para ajustar mejor nuestra comunicación, ofertas, promociones, regalos o participación en eventos. Si tienes un pájaro o una iguana, podremos enviarte información relacionada con tu animal… no te enviaremos una oferta para un collar de paseo para hurón, por supuesto!!!

+ INFORMACIÓN QUE EN NINGÚN OTRO LUGAR

Las fichas de producto más completas de la red.

Este es nuestro objetivo. Ofrecerte el máximo de información para que aciertes exactamente en tu compra.

A la información del fabricante sobre cada producto añadimos información relevante sobre nuestra experiencia de consumo propia. Además intentamos permanentemente que tú y que otros usuarios también aportéis vuestra experiencia o vuestra opinión sobre los productos.

Tenemos un equipo de redactores que permanentemente escriben y redactan nuevo contenido para mejorar constantemente la información que tienes sobre productos.

Y MÁS… si no encuentras alguna información que necesitas, nos contactas y la tendrás.

UNA GAMA DE PRODUCTO PARA TODAS LAS NECESIDADES

Tenemos 19.000 productos a la venta. Más que en ningún otro lugar. No existe una tienda con un surtido tan amplio. Seguro que tenemos el producto que buscas.

Aunque a veces no es fácil encontrarlo o a veces dudas sobre uno u otro. Consúltanos.

Utiliza el buscador y rastrea bien las secciones y categorías de la tienda, lee bien las informaciones de cada producto, compara precios, verifica el formato, los ingredientes los contenidos.

Comprar online tiene ventajas frente a una compra tradicional… ¿o conoces alguna tienda física en el mundo donde tengas tanta información sobre el producto antes de comprarlo?

EXPERTOS EN NUTRICIÓN Y EN SALUD DE TUS ANIMALES

Una de las llamadas más habituales que recibimos es la de un usuario que no está satisfecho con los resultados del pienso de su perro o de su gato, o que quiere contrastar algún consejo que ha recibido en un centro veterinario o en una tienda especializada referente a la nutrición de su animal. Las consultas sobre desorden alimentario o sobre efectos de la alimentación de un animal, son habituales cada día en Petclic, es nuestra especialidad. Somos expertos en nutrición de animales.

Consúltanos sobre tu dieta, sobre intolerancias, sobre marcas o sobre productos concretos de alimentación o del bienestar de tu animal. Respondemos siempre.

UNA COMPRA FÁCIL, CÓMODA Y CLARA.

Petclic es la tienda para animales que nace en tu casa. Desde tu casa, con toda la comodidad, hasta tu casa.

Navega, infórmate, consulta todos los productos y consejos de nuestra tienda.

Mejora tu información sobre cualquier animal en nuestra Biblioteca de contenidos y consejos.

Obtén toda la información sobre cada producto. Consulta con nosotros cada vez que lo necesites.

Nuestros expertos de cada especie animal y nuestros especialistas en productos te informa, asesoran y ayudan a tomar la mejor decisión.

Envía los productos que más te interesan a tu carrito de la compra, revisa y compra fácilmente.

Ahorra sin salir de casa y sin ningún esfuerzo con los cupones que obtienes cuando te registras o cada vez que compras.

Cómodamente y con todas las garantías de seguridad, confianza y tratamiento de datos Petclic es muy fácil: Ahorro y comodidad en la tienda para animales con todas las ventajas.

TODA LA SEGURIDAD QUE TÚ EXIGES

Todo en Petclic está hecho para que tu experiencia de compra o de navegación sea segura.

Tus datos están en buenas manos, cumplimos todos los requisitos de las leyes de protección de datos en toda Europa.

Solo utilizamos plataformas de pago totalmente securizadas para evitar cualquier fraude. Nosotros no almacenamos nunca los datos de pago de un cliente. Cuando pagas con tarjeta o con Paypal, lo haces en la web de cada entidad bancaria o de cada entidad financiera. Tus datos nunca quedan registrados en Petclic.

Las empresas de transporte que escogemos para entregar tu pedido en casa también cumplen con estos estándares de seguridad y cumplen con rigor las leyes de protección de datos.

Tus datos, direcciones o teléfono solo serán utilizados por Petclic y nunca serán transferidos, cedidos o vendidos para ninguna acción externa a Petclic. Solo los utilizaremos nosotros para contactar contigo para temas relacionados con tu compra en Petclic.

Seguridad también en el cumplimiento de las normativas vigentes:

Tal y como establece la normativa vigente, Petclic ha comunicado la actividad de venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripcion veterinaria al Servicio de Alimentación Animal y Seguridad de la producción ganadera del departamento de Agricultura  medvet.daam@gencat.cat (telèfon: 93 304 67 00).
A continuación encontrarán una serie de enlaces para consulta de la normativa a la que estamos sujetos en cuanto a medicamentos:
 
§  Departament d’Agricultura: Medicamentos veterinarios y productos zoosanitarios 
§  Ministeri d’Agricultura del Govern d’Espanya: Medicamentos veterinarios 
Una entrega con todas las garantías y opciones

Petclic considera que el aspecto más importante dentro del proceso de compra es la entrega del pedido. Nos gustaría entregar personalmente todos los pedidos que realizas, pero no podemos.

Contratamos el servicio de las principales empresas de transporte del país. La consideración más importante en la elección de una empresa de transportes es su fiabilidad. Escogemos las mejores empresas en cada zona o en la cobertura total del territorio. Revisamos periódicamente el resultado de las entregas y el ratio de fiabilidad de cada empresa con tal de asegurarnos que tu pedido está en las mejores manos.

Cualquier incidencia, aunque no sea importante para ti, si lo es para nosotros. Llámanos si adviertes cualquier desorden o si la entrega, en cualquier aspecto por pequeño que sea, no ha sido excelente.
Las empresas de transporte que utilizamos revisan también sus procesos y sus equipos, por lo que toda información que puedas transmitir, siempre se utilizará en positivo y en beneficio tuyo y de otros miles de clientes.

PEDIDOS CON FINAL FELIZ

Tranquil@, todo saldrá bien… este es nuestro lema desde el año 2011, y nos sentimos muy orgullosos de saber que muchos clientes nos reconocen por esta frase.
No es un Lema y nada más, “todo saldrá bien” es nuestra forma de explicarte que ponemos todos el esfuerzo para que tu experiencia de compra sea excelente y no nos cansamos de repetirlo.
Incluso en casos donde existe alguna incidencia, error o retraso, cuando contactes con nosotros estarás mucho más tranquilo pues todas las llamadas, correos o chats que recibimos, tienen una respuesta satisfactoria para nuestros usuarios y clientes.

El 97% de los pedidos no tienen incidencia alguna. El 3% restante se solucionan y también terminan con un cliente satisfecho que realiza su siguiente compra. Llámanos siempre que tengas una duda.

SOMOS SOLIDARIOS

En Petclic creemos que cada uno debe aportar su “grano de arena” para que las cosas mejoren y dar un paso adelante en materia de solidaridad y ayuda a los desfavorecidos.

Por eso, cada vez que haces un pedido en Petclic, una parte de tus compras la donamos a entidades que trabajan en favor de los animales perjudicados por la acción del hombre.

Hemos contraído acuerdos con 43 entidades sin ánimo de lucro, las hemos homologado y financiamos sus proyectos con todas las compras de nuestros clientes. Por eso una parte de nuestras ventas ayudan a entidades concretas, directamente, sin intermediación alguna.

Donde Comprar en Linea.

Petclic puede decir orgulloso que en el año 2012 fue la primera tienda online de nuestro sector que ofreció de forma masiva y abierta este plan de apoyo a las entidades y que de forma transparente, realiza estas donaciones a dichas entidad, hoy estamos aún más orgullosos de ello, pues una buena parte de nuestros competidores lo hacen también, por lo que consideramos que nuestra “pequeña” aportación ha servido para multiplicar estos esfuerzos. Bravo a todos.

SOMOS SOCIALES

Nos puedes encontrar en Facebook, en Google+, en Twitter o en nuestro canal de YouTube o de Pinterest.
Ese es un buen lugar para ver quien somos en realidad y para ver que nuestros clientes, usuarios y fans opinan sobre nosotros o tienen en cuenta nuestros miles de consejos.

SOMOS VISIBLES Y TRANSPARENTES… SOMOS LO QUE SOMOS, NO PODEMOS OCULTARLO

Prueba en Facebook, en YouTube o en Ciao, o en cualquier foro sobre mascotas, verás lo dicen de nosotros y veras lo que opinan nuestros clientes: 100% satisfechos, no tenemos opiniones negativas porque no dejamos a nadie descontento, pruébalo y si encuentras una opinión negativa dínoslo.

¿Por qué elegir Tiendanimal?

Sabemos que con tu mascota no te la juegas y que siempre exiges la máxima calidad en todos los productos que adquieres para ella. Por eso, en Tiendanimal te damos razones para confiar en nuestro servicio:

MEJOR PRECIO GARANTIZADO

Como sabes, si encuentras cualquier producto a un precio mejor, en Tiendanimal lo igualamos.

NUESTRAS TIENDAS

Ya tenemos más de 40 tiendas en España ¡Visítanos junto a tu mascota y encuentra todo lo que necesites!

16.000 PRODUCTOS

Nuestro catálogo de productos cuenta con más de 16.000 artículos en stock, disponibles para ti.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con nosotros en info@tiendanimal.es y en el teléfono gratuito 900 844 062 si llamas desde fijo.

MILES DE VALORACIONES

Nuestros productos molan y no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros 700.000 clientes.

ENVÍOS 24/48 H

Tendrás tu compra en casa en 24/48 h desde que salga de nuestro almacén ¡Prometido!

ALMACENES

Todos nuestros almacenes y oficinas están en España para garantizar una gestión entrega rápida.

OPCIONES DE ENVÍO

Con variedad de opciones de envío: a domicilio, recogida en nuestras tiendas y en establecimientos asociados.

¡Pero tenemos mucho más!

Ahorra en tus gastos de envío

¡Los gastos de envío ya no serán un problema! Para empezar, siempre que tu compra iguale o supere los 49€, los gastos de envío a la Península son totalmente gratis (59€ en Baleares).

Y además, ahora puedes contratar nuestra Envío Prime de gastos de envío, ideal para quienes hacen varios pedidos al año. Por sólo 19.95€ al año, disfrutarás de 12 meses de pedidos sin gastos de envíocompres lo que compres*.

Servicio Click&Collect

Recogida en tienda (Click&Collect)

Nuestro servicio de Recogida en una de nuestras tiendas o Click & Collect te permite recoger tu pedido en nuestras taquillas de la forma más cómoda.

¿Cómo funciona?

  1. Haz tu pedido online.
  2. Recibirás un SMS cuando tu pedido esté listo para recoger.
  3. Acércate a la tienda e introduce los 4 últimos dígitos de tu pedido en la pantalla Click & Collect y podrás recogerlo fácilmente en nuestros casilleros.

¡Disfruta de este método de recogida seguro, rápido y efectivo!

Consultorio veterinario online

Recuerda que sólo por ser cliente de Tiendanimal, cuentas con todo el apoyo y asesoramiento de nuestro equipo de profesionales veterinarios de forma totalmente gratuita.

Si necesitas resolver cualquier duda sobre el cuidado de tu mascota, puedes hacernos llegar todas tus consultas a través de este enlace.

Consigue 100€ por valorar nuestros productos

En Tiendanimal apreciamos tanto tu opinión, que sólo por valorar nuestros productos, entrarás en el sorteo mensual de 100€.

Donde Comprar en Linea.

Podrás valorar los artículos que hayas comprado entrando en la página del producto y seleccionando la pestaña de “Valoraciones”, en la parte inferior de la página. En cuanto aprobemos tu valoración, recibirás un email y entrarás en el sorteo ¡Y si incluyes fotografías o vídeos, ganarás más participaciones!

El ganador de cada mes será la persona que tenga el número de participación que coincida con el número premiado en el sorteo de la ONCE del día 1 del mes siguiente. Este sorteo es mensual y las participaciones que consigas son válidas para el sorteo en curso únicamente.

El mejor precio garantizado

Si encuentras cualquier producto a un precio mejor, en Tiendanimal lo igualamos.

Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Añade los productos a tu cesta de la compra, pero no finalices la compra aún.

2. Escríbenos a igualaciones@tiendanimal.es, indicándonos el producto del que se trata y la URL donde se encuentra a mejor precio. Una vez lo comprobemos, nos pondremos en contacto contigo.

Compara las condiciones y los gastos de envío y verás cómo siempre es mejor adquirir tus productos en Tiendanimal y, aún así, ¡igualamos cualquier oferta!

En estos casos, el pago no podrá ser realizado por PayPal. Esta política de igualaciones se aplicará a productos exactamente iguales, con los mismos atributos de formato, color y presentación. No se podrá igualar el precio de packs o promociones especiales de otras webs. Las igualaciones no son compatibles con los descuentos acumulados en la cuenta de clientes ni con las promociones de nuestros newsletters y cupones. Esta política de igualaciones no es aplicable a profesionales.

El segundo saco de pienso más barato

En Tiendanimal siempre intentamos premiar a nuestros clientes más fieles. Por eso, te ofrecemos la opción 2x en los sacos de pienso de mayor calidad.

El primer saco se vende a su precio normal y el segundo un % más económico, de esta forma obtendrás un descuento global en los 2 sacos. ¡Todos los sacos de pienso en esta promoción tienen el sello “Oferta ahorro”.

Lunes a Viernes: 09:00 a 21:30
Sábados: 09:00 a 21:30
Domingos: 10:30 a 21:30

Desde su creación y constitución como empresa en 2008, Mascoteros ha tenido un crecimiento paulatino en cuanto a conocimiento y reconocimiento en el mercado, llegando a ser la empresa de referencia en el mundo de los animales, además de un estandarte de la protección animal con nuestra asociación sin ánimo de lucro Mascoteros Solidarios.

Constituida por un equipo humano que cuenta con una experiencia de más de 20 años en sector de la veterinaria, la protección animal, el marketing y la comunicación, así como un gran grupo de empresas asociadas que completan nuestra amplia gama de servicios.

Asimismo, Mascoteros se ha convertido en el referente en divulgación y entretenimiento dentro del ámbito de las mascotas, gracias al portal mascoteros.com, y al programa de radio “Como el Perro y el Gato” de Onda Cero, presentado por Carlos Rodríguez.

En 2015, con la participación de Atresmedia, Antai y Aftershare, nace el nuevo Mascoteros: una comunidad para los mejores amigos de las mascotas, con todo lo que necesitas para que tú y tu mascota seáis más felices.

Donde Comprar en Linea

Mascoteros: Tu Tienda Online de Accesorios y Alimentación para Mascotas

Mascoteros es el primer marketplace español del mundo de las mascotas. Un lugar único donde podrás encontrar la mejor y la más amplia variedad de artículos.  Tenemos más de 40.000 productos con los mejores precios especialmente pensados para ti y para tu mejor amigo. Podrás encontrar productos y accesorios para todo tipo de mascotas: perros, gatos, pájaros, roedores, peces, reptiles y caballos.

Accesorios para Mascotas

Mascoteros cuenta con numerosos vendedores nacionales que te ofrecen una gran variedad de productos. Nuestros accesorios están elaborados con materiales de gran calidad que los hacen seguros y duraderos. Podrás encontrar todo tipo de ropa para mascotas, accesorios para perros, accesorios para gatos, jaulas para pájaros, jaulas para roedores, acuarios para peces, terrarios y accesorios para reptiles, sillas y suplementos para caballos, entre otros. Los mejores artículos para que te diviertas con tu mascota y le proporciones el hogar que se merece.


Alimentación para Mascotas

En Mascoteros, tu tienda de mascotas, disponemos de todo lo necesario para la alimentación de tu mejor amigo. Nuestro catálogo de comida para perros es muy amplio y te permitirá alimentar a tu perro con una dieta saludable. Además, tenemos una gran variedad de comida para gatos, barritas y comida para pájaros, snacks y henos para roedores, copos y granulados para peces, alimentos para reptiles y comida para caballos.

Mascota Planet S.L consta con más de 20 años REALES Y DEMOSTRABLES de experiencia en el sector de las mascotas, con 2 tiendas físicas, una ubicada en San Pedro Alcántara con 380m2 y otra en Estepona con 450m2, contando con un almacén central logístico con 1.700m2 de los cuales 450m2 están destinados a tienda, para España y Portugal, con proyecto de abrir franquicias en toda España y Portugal.

MascotaPlanet.com comenzó su andadura online en 2003 y hasta este momento cuenta con mas de 60.000 clientes suscritos, de los cuales 32.500 son clientes de compras regulares. Donde Comprar en Linea.

Mascota Planet S.L cuenta con un equipo de Responsable de Tiendas, responsables de Almacén, jefe de Compra, servicio de atención al cliente, atención veterinaria y equipo de peluquería canina.

Mascota Planet S.L compra sus productos en su mayoría en España, pero también importa del resto del mundo, buscando calidad e innovación para sus clientes.

Mascota Planet S.L está abierto a todo tipo de sugerencia de producto que no encuentre en nuestra tienda y en un plazo corto lo tendrá a la venta. Por ello podemos decir “si no lo encuentra en mascotaplanet.com no lo encuentra en otra tienda”. Podemos presumir del surtido más grande online en este momento y a una mejor calidad precio.

Todo ello para dar mejor servicio y agilidad a sus clientes en un menor tiempo posible.

Mascota Planet S.L
Registro Mercantil – Tomo 3834 – Libro 2745 – Folio 8
CIF –B92643956

Ubicación del Almacén Central

Poligono Industrial La Ermita
C/ Yunque Nº20
Marbella – Málaga
29602

Tienda de San Pedro de Alcántara

Av. Pablo Ruiz Picasso, edif. Maestranza, local 1
San Pedro de Alcántara – Málaga
29670

Tienda de Estepona

Polígono Industrial Estepona
C/ Gutemberg 2
Estepona – Málaga
29680

Teléfonos

Atención al cliente en España: 952 820 999
Pedidos Tlf: 952 820 999
Fax: 951 898 143

¿Quiénes somos?

Nuestra Empresa

PetPlaza es una división de Grupo Eurosolutions SRL.

Informaciones

PetPlaza tiene una tienda en Santo Domingo.

Si desea ver algún artículo antes de comprarlo, por favor contáctenos via email.

Venta al por Mayor

PetPlaza ofrece ventas al por mayor a empresas que califiquen. Si está interesado en vender nuestra mercancía, favor de contactarnos via email.

Quiénes somos

Miscota ha sido desarrollada por una empresa de gran experiencia en el mundo del ecommerce y de los negocios online, junto con los mejores mayoristas y fabricantes de comida para perros, asesorado per veterninarios expertos del sector de los animales…Donde Comprar en Línea.

Para dar un buen servicio contamos con una estructura sólida compuesta por oficinas, un almacén de 3000 m2, con más de 1000 referencias sólo de comida para perro con un stock permanente y un proveedor logístico que nos garantiza la llegada de cada uno de nuestros productos.

Qué hacemos

Nos encantan los animales, de todas las razas y de todos los colores. Queremos transmitir esta ilusión y amor a través de la red, ofreciendo a nuestros clientes precios inmejorables en un lugar en el que navegar es fácil, y que ha sido diseñado exclusivamente para la comodidad del usuario.

Queremos hacer que el momento de compra de la comida de tu fiel amigo, sea rápido y eficaz, y que tú puedas dedicar ése tiempo a estar con tu mascota.

Queremos que ahorres dinero en tus compras, y que lo gastes en lo que más te guste..

Distribución de productos farmacéuticos

Tal y como establece la normativa vigente, MASKOKOTAS LOGISTICA S.L.U. ha comunicado la actividad de venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria al Servicio de Alimentación Animal y Seguridad de la producción Ganadera del Departamento de Agricultura:  medvet.daam@gencat.cat (teléfono: 93 304 67 00).

Numero de autorización de la comercial detallista: MV-156 / B

Número de colegiado y provincia de colegiación del farmacéutico responsable: 13837-Barcelona