No debemos comprar en tiendas que:

No muestra la información real de la empresa o vendedor, dirección, población, CIF/NIF etc. Si tienes que reclamar a alguien, debes saber a quién hay que hacerle la reclamación. Las páginas que solo disponen de un correo electrónico para contactar no aportan la garantía suficiente.

Muestren precios extremadamente bajos, alejados de los precios reales o todo cuesta lo mismo. Las famosas páginas con falsas ofertas de RayBan a 19.99€, es algo fuera de lo normal.

Captura de artículos a un precio extremadamente bajo

Cualquier modelo al mismo precio. Algunas tiendas de zapatillas donde aparece como precio inicial uno “hinchado artificialmente” y luego venderlas con un descuento muy alto. Por ejemplo estas zapatillas aparecen en varias tiendas con un precio sobre 50-55€, en una tienda creada para engañar a los usuarios se venden a 58,52 y eso que tienen un descuento del 74%.

Oferta que parte de un precio desorbitado y luego aparece un descuento enorme.

Nos piden los datos personales y financieros para realizar el pago, en páginas sin certificado digital. Si cuando vas a introducir tus datos personales o de la tarjeta de crédito desde una página en la que verificas que no tiene certificado digital, de forma que no garantizan la seguridad de la comunicación, ni a quién se le está enviando esa información de pago, no compres en esa tienda.

Tienda online sin certificado para datos personales
Página de compra donde al introducir los datos personales aparece un certificado

Los “textos legales”, o faltan o están mal redactados, de hecho muchos son muy malas  traducciones. En algunos casos hay páginas falsas que “toman prestados” de otras páginas, es decir, que copian los textos de secciones como: Sobre nosotros,  Términos y condiciones, Política de privacidad etc. de forma que la mayor parte de ellos no corresponden a la tienda en la que están “pegados”. Si un comercio online tiene textos que no son correctos o incoherentes con el negocio, no debemos comprar en estas tiendas.

Ejemplo de un texto de privacidad ausente.

Ofrecen varias formas de pago y realmente sólo aceptan tarjeta de crédito.  Existen tiendas que en la portada ofrecen varios medios de pago, entre ellos PayPal que ofrece mucha seguridad, pero cuando vamos a pagar, solamente podemos hacerlo con la tarjeta de crédito.

Lista de medios de pago de una página que luego solo permite pagar con tarjeta.

No hay comentarios en ningún foro ni referencias en ningún otro lugar en la Red. Aunque no es determinante, es necesario consultar Internet y preguntar por la tienda. En caso de que existan quejas, lo debemos tener en cuenta a la hora de hacer una transacción con ese comercio.

Conclusión

En caso de que una tienda donde estemos dispuestos a comprar tenga alguna de las características descritas anteriormente es mejor buscar un negocio online alternativo que nos de las suficientes garantías.

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